Willkommen auf der Hilfeseite!

Hier haben wir für Dich kurze Erklärungen zu den am häufigsten gestellten Fragen nochmals zusammengefasst.

 

Wo bin ich?

Um die Navigation zu erleichtern ist auf der linken Seite der Status dargestellt – der blau markierte Text ist die aktuelle Position innerhalb des Services. In der Mitte des Fensters wird Dir die jeweilige Wahlmöglichkeit durch die "Buttons" angezeigt – dies ist Deine Navigation durch den gesamten Auftritt.

Nachdem Du Dich mit Deinem Anmeldecode (E-Mail-Link) authentifiziert hast, landest Du auf der 'Willkommen-Site' und kannst gleich als nächstes 'Musik' wählen.

 

Musik – wie wähle ich einen Titel aus?
Kann ich die Titel probehören?

Es stehen verschiedene Musik-Titel zur Wahl.

Um alle Titel zu sehen, benutze den Scrollbalken, der auf der rechten Seite zur Navigation dargestellt wird.

Um einen Eindruck der einzelnen Stücke zu erhalten kannst Du Dir diese auszugsweise (ca. 20-40 Sek.) anhören indem Du auf das Lautsprecher-Symbol klickst, welches sich unter der Längenangabe (Std.-Min.-Sek.) auf der rechten Seite befindet.

Um einen Titel auszuwählen aktiviere die Checkbox, welche sich links vor dem jeweiligen Titel befindet. Ein Haken zeigt an, dass die Auswahl erfolgreich war.

 

Ich höre nichts?!

Dann hast Du entweder den Lautsprecher nicht an, oder keinen am PC/oder im Monitor oder aber keine entsprechende Abspiel-Software installiert – z.B. einen Mediaplayer. Du kannst trotzdem den Service nutzen und Dir die Musiktitel herunterladen, um eine eigene CD zu brennen, die Du dann auf Deiner Hifi-Anlage anhören kannst oder die Songs einfach auf einen mp3-Player kopieren.

 

Ich habe meine Auswahl getroffen – wie geht es weiter?

Nachdem Du Deine Auswahl getroffen hast, klicke auf die Schaltfläche 'OK' – auf der nächsten Seite "Deine Wahl" werden nochmals die ausgewählten Titel angezeigt.

Unterhalb der Auswahlliste kannst Du anschließend wählen, ob Du nochmals zurück zur Auswahl (Schaltfläche 'Zur Titelauswahl') oder den Download ('Zum Download') starten möchtest.

 

Tell-A-Friend-Option - cool?

Klar! Schicke Deinen Freunden diesen heißen Tipp direkt per E-Mail - sie können dann alle das gleiche coole BKK-Musik-Album kostenlos herunterladen!

 

Ich habe mich für den Download entschieden – wie geht das?

Wenn Du Download wählst, kannst Du Dir die einzelnen Musikstücke auf Deinen Computer laden indem Du die kleinen Symbole rechts neben der Titelangabe anwählst.

Die Downloadzeit ist stark von der Geschwindigkeit Deines Internet-Anschlusses abhängig und unterliegt vielen weiteren Faktoren.

Wenn Du "Download" wählst, wirst Du in einem weiteren Fenster gefragt, ob Du die "Datei speichern" möchtest oder mit einem "Programm ausführen".

Bitte wähle hier unbedingt "speichern" und wähle den gewünschten Zielort ( Verzeichnis/Ordner – z.B. Desktop) aus.

Die bereits heruntergeladenen Titel werden durch ein anders farbiges Kästchen um das Symbol gekennzeichnet, damit Du weisst, welche Titel Deiner Auswahl Du bereits heruntergeladen hast.

 

Wie verlasse ich den Service?

Wenn Du etwas gewählt hast und um Deine Transaktion zu beenden, klicke beim Download auf 'Beenden'.

Deine Transaktion wird gespeichert.

Wenn Du nichts ausgewählt hast, kannst Du einfach das "Fenster" schließen.